Política de Trocas e Devoluções

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A Artedecorart  têm o intuito de garantir a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site, mas caso não fique satisfeito com nossos produtos o prazo para troca ou cancelamento da compra ou no caso de arrependimento ou desistência é de 07 (sete) dias corridos previsto no Código de Defesa do Consumidor. Os dias são contados a partir da data de recebimento dos produtos.

 Para melhor atende-lo deve ligar ou enviar e-mail comunicando o motivo.

No caso de devolução por defeito as despesas correm por conta do consumidor num primeiro momento e se confirmado o defeito o reembolso será imediato desde a apresentação da nota de comprovação das respectivas despesas. 
 

O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da TAG do produto e da Nota Fiscal.

Nos casos de problemas no produto ou erro de envio do pedido, o frete será por conta da Artedecorart.

A embalagem deverá estar devidamente identificada e ser enviada para o endereço abaixo:

Rua Simão Borges n° 54 – CEP 02128-010 –Vila Maria –SP-SP

A restituição de valor de uma devolução com

   pagamentos realizados por meio de Cartões de Crédito - será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão de crédito; neste caso, as operadoras de cartões oferecem o prazo de até 02 (duas) faturas para o estorno do valor.

Você também poderá optar em receber um crédito junto a Artedecorart para ser utilizado em compras futuras.